Política de Privacidade

1. Introdução

O Mayn Flow respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos.

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, sobrenome, e-mail e número de WhatsApp fornecidos no momento do registro.

Dados de diagnóstico: respostas aos questionários sobre seu negócio, resultados de análise e planos de ação gerados.

Dados de uso: frequência de acesso, páginas visitadas e ações realizadas na plataforma, coletados de forma automática.

Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe. O Mayn Flow não armazena dados de cartão de crédito.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta de acesso
• Gerar diagnósticos e planos de ação personalizados
• Enviar lembretes de ações e comunicações relacionadas ao serviço
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Melhorar a plataforma com base em padrões de uso agregados e anonimizados
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Seu número de WhatsApp é utilizado exclusivamente para envio de lembretes sobre suas ações do plano. Não fazemos envio de marketing não solicitado.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Compartilhamos apenas com:

• Supabase: banco de dados e autenticação (servidores na UE/EUA com criptografia em trânsito e em repouso)
• Stripe: processamento de pagamentos (certificação PCI DSS nível 1)
• Resend: envio de e-mails transacionais
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento ou exclusão da conta, os dados são anonimizados ou excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção por prazo maior.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: autenticação segura, criptografia de dados sensíveis, controle de acesso por função e monitoramento de acessos. Nenhum sistema é 100% inviolável — em caso de incidente, notificaremos os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos seus dados
• Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@maynflow.com.

8. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e manutenção da sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou para publicidade.

9. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos mudanças relevantes por e-mail. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Responsável pelo tratamento de dados pessoais: equipe Mayn Flow. Contato: privacidade@maynflow.com